Les services de conciergerie d'Éden Carioca
Optimisation de vos annonces Airbnb
Optimisation du bien avant publication
État des lieux (vérification des équipements, nettoyage minutieux) et mise en scène du logment "home staging
Mise en valeur visuelle du bien par un photographe professionnel
Description de l'annonce
Création d'une annonce performante et ajustement selon les retours du voyageurs
Gestion des prestataires de ménage
La gestion des prestataires est un pillier essentiel d'une conciergerie : sélection, standardisation et suivi.
Un entretien préalable et un test sur site permet de valider la qualité du travail.
Pour garantier une chohérence de service, chaque prestataire reçoit un guide de procédures :
- Checklists de nettoyage, produits à utiliser, protocoles avant et après intervention, gestion des clefs, gestion du linge, gestion des consommables etc.
- Mise en place d'un système de suivi digital
- Accès limité au planning Chanel Manager et à un groupe WhatsApp
- Noter les retours clients
- Noter les anomalies ou besoins spécifiques
- Prise de photos avant / après
- Une communication fluide entre la conciergerie et les prestataires est indispensable créant ainsi un climat de confiance.
Optimisation des revenus & performance locative
Chez Éden Carioca, nous allions expertise du marché et l'analyse stratégique pour maximiser la rentabilité de chaque bien.
Notre objectif : offrir à nos propriétaires un taux d'occupation et des revenus stables, et une sérénité totale sur la qualité du service.
Gestion dynamique des tarifs
- analyse de la demande, de la saisonnalité et des événements locaux
- ajustement automatique des prix selon le taux d'occupation et les tendances du marché
Canaux de distribution intelligents
- présence otpimisées sur les plateformes (Airbnb, Booking)
- gestion centralisée via un Channel Manager pour éviter les doubles réservations.
Notre approche dynamique permet de proposer le bon tarif, au bon moment, garantissant une maximisation des revenus sans nuire à l'expérience client.
Chaque bien bénéficie ainsi d'une stratégie tarifaire sur mesure, adaptée à son standing.
Gestion des voyageurs
Chez Éden Carioca, nous croyons que chaque voyageur mérité plus qu'un simple hébergement.
C'est pourquoi nous avons développé une gestion check-in / check-out complète et soignée, de la première prise de contact jusqu'au départ.
Avant l'arrivée - L'anticipation et le soin du détail
Dès la réservation, tout est mis en oeuvre pour offrir une expérience fluide et rassurante.
Nous prenons contact avec le voyageur pour confirmer les informations essentielles, partager un guide d'accueil personnalisé et répondre à toutes ses questions.
Pendant le séjour - Disponibilité
Nos voyageurs bénéficient d'un accompagnement discret mais constant.
Nous restons disponibles pour toute demande - qu'il s'il s'agisse d'une recommandation locale, d'une assistance technique ou d'un besoin imprévu.
Nous parlons plusieurs langues pour faciliter la communication et créer une relation de confiance.
Notre objectif : Que chaque séjour soit sans souci, fluide et mérmorable
Après le départ - Le souvenir d'un service d'exception
Une fois le séjour terminé, nous assurons un suivi complet :
- Vérification du logement de retour d'état des lieux
- Envoi d'un message de remerciement
- Recueil d'avis et gestion des retours voyageurs
- Préparation du bien pour la prochaine arrivée
Chaque départ est une opportunité de laisser une trace positive - celle de votre sérénité, notre priorité.
Création et référencement du site par Simplébo
